Основное место работы: ООО «ЭКСПЕРТ», консалтинг
Конкурентные преимущества:
Советник-эксперт – Региональный сервисный уполномоченный Национальной социальной инициативы Министерства экономического развития Смоленской области,
Советник Губернатора Смоленской области Федеральный эксперт качества профессионального образования
Директор, заместитель директора АНО ДПО «Международный институт повышения квалификации и переподготовки специалистов»
Начальник отдела контроля качества обучения Филиал НОУ ВПО «Московский институт государственного управления и права» в Смоленской области
Заместитель директора по учебно-методической работе, начальник учебной части Тульский филиал НОУ ВПО «Московский институт комплексной безопасности»
Предлагаемый продукт: Обучение команды, наставничество, консультация, тренинги
Краткое резюме:
Сфера экспертизы Содействие развитию эффективного межведомственного взаимодействия в социальной сфере.
Взаимодействие государственных структур и НКО для достижения общих социально значимых целей. Проектное управление изменениями. Применение в социальной сфере бережливых технологий и методики сервис-дизайна (клиентоцентричности). Опыт Советник губернатора Смоленской области.
Опыт реализации социальных проектов с 2011 года.
Сертифицированный тренер по сервис-дизайну. Организация работы по улучшению качества услуг и сервисов в социальной сфере, основанная на принципах человекоцентричности, направленная на повышение качества жизни людей.
Ключевые достижения Разработка и проведение тренингов и обучающих программ по применению технологии сервис-дизайна в различных сферах (образование, здравоохранение, соцзащита, занятость).
Проработка жизненных ситуаций с целью выработки и внедрения оптимальных решений в социальной сфере на основе принципов человекоцентричности. Федеральный эксперт качества профессионального образования
