13 ключевых страхов людей собранных по реальным запросам из психологических кабинетов, дополненных аналитикой из поисковых систем, опросов и новостных заголовков — то есть из того, что люди ищут, чем дышат и чего на самом деле боятся.

Для помогатора, который хочет быть услышанным, это не просто список из 13 пунктов — это карта территории, на которой живут его клиенты. Вашему вниманию аналитика с практическими рекомендациями специалистам помогающих профессий.   

1. «Когда всё это закончится?» — страх без даты

За неделю с 22 по 28 июня 2026 года россияне ввели в Яндексе запрос «когда закончится война» 137 тысяч раз — это абсолютный рекорд. Люди ищут не политику — они ищут дату, когда можно выдохнуть. И не находят.

Помогатору важно понимать: тревога клиента — не про «личное», а про «общее». И работать с ней нужно не через «примите ситуацию», а через возвращение контроля: что в вашей власти, а что — нет.

2. Безопасность: дроны, бомбоубежища и интернет-блокировки

В мае 2026 года жители Москвы и Подмосковья искали «БПЛА» 785 тысяч раз — против 163 тысяч в январе 2025-го. Запрос «бомбоубежища» вырос с 10,5 до 33,7 тысяч.

При этом главный страх россиян сегодня — ограничения в интернете. Он вдвое превысил страх перед ковидом в 2020-м и впервые с 2022 года возглавил «Национальный индекс тревожностей».

Люди не хотят «прорабатывать страх» — они хотят знать, куда бежать, где укрыться и как сохранить связь с миром. Помогатор, который игнорирует эту реальность, теряет контакт с клиентом. Требуется виртуальная тренировка действий клиента с проработкой критических сценариев.

3. «Где взять деньги?» — страх, который не лечится аффирмациями

60% россиян считают, что экономические условия в их городах ухудшаются. Лишь 27% заметили хоть какое-то улучшение.

Яндекс фиксирует: чаще всего россияне вводят слово «срочно», а с ним — «деньги, займы, кредиты». Это 24% всех запросов.

Люди не хотят «работать с деньгами» — они хотят, чтобы деньги были. И точка. Любой помогатор, который начнёт сессию с «давайте исследуем ваше отношение к деньгам», рискует получить в ответ молчание или агрессию. Сначала — деньги. Потом — чувства. Меняйте подходы.

4. Бензин — страх, который стал реальностью

Атаки на Московский НПЗ вывели из строя предприятие, обеспечивавшее 35% потребностей столицы в топливе. В регионах вводят ограничения. Директор ВЦИОМ Валерий Фёдоров говорит: «Страхов много — личных, за семью, за благосостояние, за бензин и так далее».

При этом, клиент не скажет «я боюсь отсутствие бензина» — он скажет «я раздражаюсь по пустякам» или «меня всё бесит». Задача помогатора — услышать это, распознать и не пытаться «успокоить», а признать реальность.

5. Отпуск: хотят, но не могут

Свыше 50% работающих россиян с начала 2026 года не использовали ни одного дня отпуска. 33% планируют провести летний отпуск дома — в 2025-м таких было 27%.

Только 7% россиян считают Россию идеальным местом для отпуска. Страны мечты — Мальдивы, Бали, Италия, Таиланд. Но позволить себе их могут немногие.

Люди хотят уехать, но не могут. Они застревают между желанием и возможностью. Помогаторам важно учесть, что это не про «организацию отдыха» — это про чувство, что жизнь проходит мимо.

6. Дети: страх за будущее

Каждый третий родитель хочет перевести ребёнка на домашнее обучение. Главный страх родителей — ощущение и предположение снижения качества образования и социализации детей. 37% опасаются, что ребёнок не сможет реализовать свои способности.

40% родителей испытывают тревогу во время экзаменов у детей, 17% из них переживают за результат даже больше самих детей.

Клиенты не говорят «я боюсь за образование ребёнка» — они говорят «я не знаю, что с ним будет». И это не про выбор школы — это про потерю контроля над будущим. Контексто выдаётся страх за самого себя и свой комфорт.

7. Рожать или не рожать?

Рождаемость в России падает катастрофически. В первом квартале 2026 года родились 272 тысячи младенцев — на 6% меньше, чем годом ранее. К 2026 году Социальный фонд прогнозирует падение до уровня начала 1990-х годов.

56% россиян говорят, что их уровень жизни ухудшается. Бояться этого. Реальные доходы падают седьмой год подряд. В такой ситуации решение о детях — это не про «хочу», а «потяну ли». Изначальная иррациональность запроса успешно трансформируется в конкретику.

8. Работа: страх увольнения и бессмысленности

8% работающих россиян боятся увольнения. 6% — недооценённости и маленькой зарплаты. Но главное — 36% не бросят работу даже при полной финансовой обеспеченности. То есть люди продолжают работать не потому, что хотят, а потому, что боятся остаться без ничего.

22% работающих заняты в бюджетной сфере, 31% — в частной. 44% беспокоит безработица.

Люди не знают, что выбирать: стабильность без роста или риск без гарантий. В подобных запросах помогатору важно проводить диагностику глубинных ценностей.

9. Квартира, ипотека, ЖКХ

70% россиян называют жилищные проблемы одной из главных тревог. Общая задолженность домохозяйств превысила 45 трлн рублей, из которых 48,1% — ипотека.

2026 год стал рекордным по росту коммунальных платежей: тарифы подняли дважды за год — сначала на 1,7% в январе, затем до 22% в октябре.

При этом, клиент не скажет «меня пугает рост тарифов» — он скажет «я не понимаю, как планировать бюджет».

10. Эмиграция: хотят, но не могут уехать

Отключение интернета, блокировка мессенджеров и усиление борьбы с VPN стали причиной всплеска эмиграционных настроений среди россиян. С 27 июля вырастут госпошлины за миграционные документы: за приём в гражданство — с 4 200 до 50 000 рублей.

Люди хотят уехать, но путь становится всё дороже и сложнее. Они застревают в состоянии «хочу, но не могу». Здесь важно прорабатывать долгосрочные перспективы намерений, чтобы исключить панические всплески настроений и импульсивность поступков, о которых многим потом вероятно придётся пожалеть.

11. Законы, которые непонятно как применять

С 1 июля 2026 года вступают в силу новые законы: ограничение выдачи кредитов, страхование жизни с инвестиционным доходом, новые правила переводов через СБП. Появилось много нового и накрученного в юридическом пространстве предпринимательства.  Люди подобное часто воспринимают как «закручивание гаек», в растерянности и рутине юридических процессов. Они до конца не понимают, как всё это работает и как на них отразится.

Страх перед новыми законами — это страх перед неопределённостью. Клиент не скажет «я боюсь нового закона» — он скажет «я ничего не понимаю, всё меняется, хочу спрятаться». Важно наработать скрипты действий приводящих к компетентности и решениям. Как известно: «Знания — сила!»

12. Искусственный интеллект: не страх потерять работу, а страх зависимости

Зависимость от ИИ набрала 40% голосов в опросе — в четыре раза больше, чем страх потерять работу из-за внедрения искусственного интеллекта (9%). Ещё 28% маниакально опасаются потери приватности и слежки.

Люди не боятся, что их заменят. Они боятся, что не смогут жить без технологий. А на технологии нужны деньги, личное время и навыки. Гипотетическая утеря возможности доступа к ИИ-технологиям продуцирует фантомные страхи.  

13. Выбор: жизнь по правилам или связь

Телеграм заблокирован — 77% россиян назвали подобное острой проблемой. Это оказалось важнее, чем «отсутствие прогресса в условиях СВО» (75%) и жилищные проблемы (70%).

Люди выбирают связь. Люди выбираю общение и коммуникацию. И это и есть их «жизнь».

При этом альтернативные предложения их не устраивают. Они сравнивают новое и старое и отмечают, что новое предложение значительно проигрывает по многим параметрам. Негативное настроение усиливает конформизм и коллективное бессознательное провоцирующее «эмоциональное заражение», в результате чего человек теряет критическое мышление, где подавляется его индивидуальное.

Помогатору важно достучаться до глубин «настоящего» клиента. Проработка категории «Хочу» клиента (коучинг класса ICM) становится основополагающей в выборе стратегии работы с деструктивами. Человеку важно получить решение и систему, в которой после встречи со специалистом он сможет регулярно получать ответы и удостоверяться, что нашёл верное решение.

Что значат эти страхи для помогатора

Клиенты не приходят с запросом «помогите с бензином» или «я боюсь нового закона». Они приходят с «у меня разладились отношения с дочерью», «муж сбежал к другой», «одолела тревога», бессонницей, паникой, раздражительностью и чувством, что земля уходит из-под ног. Они умело маскируют перекрывающие общие страхи остротой своих ситуаций.  

Важно понимать, что ни одна проблема не может существовать сама по себе. Именно поэтому так важно учитывать влияние внешней среды. И предложенные 13 покрывающих страхов весьма значительно корректируют общее поведение.

Задача помогатора — не решать проблемы человека. Задача — быть рядом, когда он пытается их решить сам. И расширять своё виденье ситуации охватив иррациональное клиента не дав себе завязнуть в дебрях банальности одиночной задачи.